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Secondo una ricerca CIRP aumentano gli utenti Android e Samsung che passano a iPhone. Non vale il contrario: solo una percentuale ridotta lascia lo smartphone di Apple. Crescono pure gli utenti che passano da un vecchio iPhone ai nuovi modelli.

Mentre gli utenti iPhone si confermano più fedeli alla piattaforma e allo smartphone della Mela, aumenta il numero di utenti Android e anche di terminali Samsung che lasciano i dispositivi precedenti per passare a iPhone. Sono questi in sintesi i risultati più interessanti di una ricerca di Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), riportata da AppleInsider, realizzata intervistando 400 nuovi acquirenti di iPhone 5c e iPhone 5s.

In particolare rispetto al 16% degli utenti Android che nel 2012 hanno acquistato iPhone 5, ora la percentuale è aumentata fino al 20%. Questo mentre è calato il numero di acquirenti di iPhone che proviene da un BlackBerry o da un altro terminale non Android, ma questo dipende esclusivamente dalla sempre più ridotta base di utenti che proviene da BlackBerry e dai cellulari tradizionali.
Allo stesso tempo aumenta sensibilmente la percentuale di utenti iPhone che passano a un nuovo iPhone: nel 2012 la stessa ricerca indicata una percentuale di ritorno o fedeltà pari al 55%, aumentata quest’anno fino al 65%.
La capacità di iPhone e di Apple di attirare e poi di mantenere la propria base di utenti risulta superiore a quella dei terminali degli altri costruttori e vale anche nei confronti di Samsung, principale concorrente di Apple in campo smartphone. Secondo la ricerca CIRP il 20% dei nuovi acquirenti di un iPhone possedeva in precedenza un terminale Samsung, viceversa solo il 7% di un nuovo acquirente di Samsung proviene da iPhone.
Le percentuali risultano ancora più marcate se si prendono in esame solo gli utenti che hanno cambiato marchio: in questo caso Apple è riuscita a conquistare circa il 30% di ex utenti Samsung, viceversa solo il 7% di ex utenti iPhone ha acquistato uno smartphone Samsung.

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-Lo studio sopra pubblicato non è stato da me effettuato ma soltanto esposto-
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