Wind, in seguito ai malfunzionamenti e problemi di ieri ha ufficialmente chiesto scusa sul suo sito a tutti i consumatori, ritrovatisi senza connessione internet, linea telefonica e servizio email.
“Cari clienti -riporta il messaggio di scuse- ieri si è verificato un evento eccezionale, un’anomalia sulla nostra rete vi ha coinvolto per alcune ore. Ci dispiace molto. Sappiate che abbiamo fatto tutto quello che era nelle nostre possibilità per ripristinare i servizi nel più breve tempo possibile. Sappiate che lavoreremo ancora con maggiore determinazione per darvi il meglio”.
Intanto, l' Associazione Utenti dei servizi Radiotelevisivi, come si può leggere sul suo sito, intende richiedere un risarcimento, di una somma ancora non precisata, essendo più di 3 milioni gli utenti danneggiati. Inoltre, Wind e Infostrada dovranno risarcire i clienti dei danni indiretti scaturiti dalla mancanza di connessione telefonica e internet.
“Cari clienti -riporta il messaggio di scuse- ieri si è verificato un evento eccezionale, un’anomalia sulla nostra rete vi ha coinvolto per alcune ore. Ci dispiace molto. Sappiate che abbiamo fatto tutto quello che era nelle nostre possibilità per ripristinare i servizi nel più breve tempo possibile. Sappiate che lavoreremo ancora con maggiore determinazione per darvi il meglio”.Intanto, l' Associazione Utenti dei servizi Radiotelevisivi, come si può leggere sul suo sito, intende richiedere un risarcimento, di una somma ancora non precisata, essendo più di 3 milioni gli utenti danneggiati. Inoltre, Wind e Infostrada dovranno risarcire i clienti dei danni indiretti scaturiti dalla mancanza di connessione telefonica e internet.
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